要管理多方而且广泛的供应商和离岸中心,未来的银行将需要开发更加复杂的有关供应商治理的方法。他们将面临人、流程和技术管理等不同的挑战。
要满足离岸服务增长的需求,供应商正在投资和开发新的能力。到2010年,他们不得不综合处理传统的交易和新型的复杂的知识流程,如股票研究,市场建模,贸易流分析。服务交付将在更加复杂的交易工具中来构造,包括自建的离岸中心,合资公司,建设-经营-移交,传统的外包关系,和各种模式的混合。
自建的外包中心增加了新的范围
对大银行来说,自建的外包中心已经变得十分重要。因为他们允许公司向自己的外包中心转移核心的业务流程。虽然自建的外包中心也包括各种挑战,如招募和培训当地的管理者,但是他们允许银行更多地利用劳动力的差价,比仅仅依赖第三方供应商要好得多。
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