印象——这就是我们所说的360度品牌，各个部分加起来的总和比任何一个部分都要大。美国西北大学教授舒尔茨在《整合行销传播》一书中指出：九十年代，在同质化的市场中，唯有传播能创造出差异化的品牌竞争优势。这种传播，以消费者的欲求为“轴心”，从产品概念的开发到产品包装设计以及公关、广告、促销等营销推广工具的综合运用，始终围绕这个“轴心”转。当企业为产品塑造出一个特别之处时，就已经向成功迈出了可喜的一步。这种独特的个性，会通过各种方式传递给消费者，这有待需要一整套环环相扣的传播管理机制，严密的媒介计划及策略实施等方面的配合。
清晰定位
品牌特别，与定位密不可分。品牌定位具有明显的策略性质，它是形成一个品牌特别的基础。如万宝路香烟定位为“男子汉的香烟”；飘柔洗发水定位使头发光滑柔顺；金利来定位于“金利来，男人的世界”，几乎成了男人事业有成的标志。品牌要独特，离不开准确无误的定位，这个“位置”占不下来，品牌肯定会在市场中淹没。品牌必须针对精确描绘的消费对象作清晰的定位。谁是我们最期待的购买者？他们是什么样的人？不仅仅是收入和人口统计的资料，更是他们的生活形态和特征，从这个定位过程里可以简洁地看到我们想要在市场上拥有的位置，这指引了我们该作出什么样的主张或承诺，在冰霜世界里，有很多不同定位的可能性，事实上，最近我们针对冰箱的广告做了一个全球性的研究，发现定位的范围从“领导科技”，像“快速制冷”到“领导潮流”——冰箱如何点缀一个“设计师的厨房”的都有，定位本身并没有对错，只要定位能够反映它们所针对的消费者的需求，然而，一个“科技领导”的定位如果只关注在制冷系统上，对消费者的吸引力就比较弱，但是如果谈的是科技的好处——制冷系统上食物更加鲜脆好吃，其吸引力就会比较强。
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