称谓的暗喻

从外企到内企工作，刚开始最受不了的就是称谓的忽然变化。
　　外企一般都直呼其名。当然，这个名往往是洋名，Peter，Helen，Richard……只要你在外企工作，叫这样名字的人肯定一箩筐。我也一样，我的最后一任老外老板叫我“Raymond”，我则叫他“Dennis”。　　

　　初到内企，职位比我低的人都开始称呼我为“俞总”了，我也得称呼我的老板为某总。初时对这样“总”来“总”去的叫法实在有点暗暗窃笑，总觉得一家公司的人仿佛都在那里自娱自乐。但逐渐适应之后，竟觉得这样的叫法也很舒服了，要是某人叫错我的职位，把我喊成了经理，或者是莽撞地直接叫我名字，心底下竟也暗暗地生出一些不快。　　

　　如何称谓，内外企的确有天壤之别。“总”来“总”去和直呼英文名的差别，盖是因为中西方文化的差异。中国人和老外的不同，在于中国人强调群体意识，对中国人而言，最重要的事情就是处理人际关系，维系群体生存。老外则更强调个体，所以体现在名字上也是直呼其名。中国人喜欢叫头衔，是因为头衔所暗喻的是一个组织，代表着你是属于组织的一员，也代表着你在组织中的位置。而在外企工作的中国人为什么经常要取些洋名呢？“崇洋媚外”或者让老外老板听着顺耳倒是其次，这其实还是中西方文化的一个折衷。如果都是叫中文名字，遇上年级比你大个十岁二十岁的人，你也叫他“李阿毛”之类显然也不合适，叫下“Sam”、“Tom”就好多了。　　

　　称谓的含义，内外企也有着很大的不同。比如“老板”一词，初到内企时候我就出过很大的洋相。我问某某人“你老板是谁”的时候，他们经常会目瞪口呆，回答到“老板，老板就是某总啊”。他们的意思，老板就是指董事长，公司的老板。而我说的“老板”的意思，是指他的直接上司。这是内外企的大不同，外企把直接上司叫作“老板”，内企则叫作“领导”。　　

　　不要小看了这个称谓的差异，这个称谓反映的是两种企业不同的组织关系。外企更重视的是管理关系，而内企更注重的是领导关系。在外企，“我是你的老板”这句话的潜台词是“我能决定你在公司里的职业命运”；而在内企，“我是你的领导”的意思是在这个部门的群体中，“我”的职位是最高的，但“我”是不是一定能决定你在公司里的职业命运呢？不见得！在内企（尤其是民营企业）能决定一个人职业命运的通常是老板。换个角度来说，领导一词反映的也的确不仅仅是行政权力的关系，它还有别的“关系”，比如，老板更听这个“领导”的意见而不是你的意见，在公司，“领导”更有发言权而不是你，“领导”也有更多的内部关系等等。但这些也有例外，碰巧你这个领导，有个下属是老板的亲戚或是同学，那么，你就非但不是“老板”，甚至管理起来都有麻烦了。你做的这个“领导”，只是一个比他更大的“官”，但靠山就不见得有他来得硬

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