总监的“谎言”
作者：硕博网 文章来源：中华硕博网 点击数： 更新时间：2008-5-3
当我还是一个幼稚青年的时候，有天去一家公司面试一个职位。最后一位主考官是个总监，他给我留下了深刻的印象。
我去的时候大约是早上11点，这是约定的时间。总监的Assistant通报了一下之后，就告诉我总监在忙，让我等一会。这一等就是半个多小时。远远地从办公室百叶窗的缝隙望过去，总监似乎在电脑上打着点什么，又似乎什么都没干。半个多小时之后，他的Assistant把我叫了进去，总监向我解释“不好意思，刚才在忙”。
后来职场的很多年，我都会经常想起这个事情，琢磨总监究竟是真忙还是假忙。许多年以后，等我自己也做到了总监，我可以很肯定地断定，那个总监肯定是在房间里剥手指甲。
在官位比较少的企业，总监可以列入最高管理层；但假若是帽子满天飞的企业，总监大约算是中高层或干脆就是个中层。总之，总监就是这么群人，没有绝对的决定权，但又能讲得上话，既要上不辜负老板、总经理的厚望，也要下摆得平经理和主管。
我先来给你分析一下上面说的那位总监为什么要我等上半个多小时。这实际是总监的惯用伎俩之一，任何一个总监，不管他是否清闲到满脑袋胡思乱想的地步，你问他“忙不忙”，他从来不会回答“不忙”。“不忙”代表着他的工作是不重要的，也是没有意义的。谁又会对他自己的工作进行否定呢？
让来面试或者见面的人等就是此种对“忙”的肯定，这会让你感到总监的工作辛苦，也会让你感受到他的权威，因为有权决定时间分配的是他而不是你。
总监另外一种在你面前树立权威的方式通常是“我考虑一下”。这句话的第一种含义是他并没有权力决定，他还需要向他的老板汇报。但“没权决定”、“我的权力有限”这样的话，只有最傻的总监才说的出口。“考虑一下”的实质是拖延时间以等待老板的决策，但他通常会装出这个决策最终是他作出的样子。是的，这就是对权威的诠释。但假使他真有权作出决定，“考虑一下”就是第二种含义了：总监是“深思熟虑”的，你得等。这种做法的实质也是让你再次感悟到总监的权威。
这些是总监们通常对“下面的人”说的谎言，通常，对“上面的人”——他的老板——说的话则是“我就是把老板的事当作是自己的事”、“我是用老板的想法去思考问题的”…….
这种说法通常是老板最爱听的，不管这个老板是总经理还是公司董事长。但问题在于，这种话本身就是很值得商榷的。从公司的层级上看，老板是公司的战略决策层，而总监往往是战略执行层或者部门策略的决策层。决策代替不了执行；部门策略尽管秉承至公司战略，但它绝对不能凌驾于其它部门之上，也不能越俎代庖。一个一屋子都是老板的公司也不见得比层级分明的公司更有效率，它的另外一面可能就是公司里没有人真正做事。
况且，这些话大多都是习惯性谎言，如同赞美老板“天纵英明”一样，是职场“皇帝的新衣”，人人知道是假的，但却不能揭穿，因为这样的话在“政治上”是无比正确的。
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