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管理成长

作者:硕博网    文章来源:中华硕博网    点击数:    更新时间:2008-5-3
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长错了,问题是如何管理成长。
    
    成长的问题
    现金流陷阱
    在体会到成长带来的种种好处的时候,成长马上会面临着很多问题。我认为成长的第一个问题,就是现金流。
    现金流是一个陷阱,我自己体会非常深。因为在成长过程中我们往往想不到陷阱。现金流的管理为什么很难?一个最基本的模式是这样的:从你所谓的定单(我往往说我签了几百万的合同了),到你所谓的现金收入,再到财务上所能确认的收入,是完全不一样的。你拿到了定单你没有收入,或者说你虽然拿到了现金收入,或者你财务上记上了你的收入,你做了很多工作,但是可能你的现金收入根本还没有,可能你有的是很大的应收账款。
    成长中非常重要的误区就是对现金流的认识不深刻。现有的财务系统往往会欺骗我们。即便是美国财务发生制的报表,给你的报表其实跟你手头的现金也完全两回事。责权发生制的原则,并不能解决应收账款的问题。所以现金流的陷阱是成长企业非常大的问题。我们看到有多少企业,包括我自己经营的企业,最大的问题往往是在现金流管理方面。所以我叫现金流是陷阱,真是一个陷阱。你认为挺好的时候,现金流断了,再伟大的一个企业也没办法,而现金断流的很大原因是财务报表跟实际是不一样的。你作为经营者所用的财务概念,和你的财务准则,或者是国际五大行的准则有非常大的区别。所以你核心的问题就是对现金流的管理,我认为这非常非常重要。
    
    创业者的角色困惑
    我们经常发现,这个公司才两年的时候,自己就是元老了,公司会有老人和新人之分。公司才两年,可早期跟你创业的人,和6个月加入的人,和一年加入的人,和两年加入的人完全不一样,你发现了不同的断层。
    因为高速成长过程中,你每个阶段引进的人才是不一样的。早期是创业人才,到现金流发生问题的时候,要形成非常强大的专业管理人才。然后你就突然发现在这个过程中,管理者方面发生非常大的断层,而作为创业者(或者管理者)本人,你就会发现你自己的角色处在非常困惑的过程中。有时候你扮演创业者的角色,因为你要有市场占有率;另一方面由于企业快速发展,你天天又要想到流程管理怎么提高,怎么能够建立起基本的所谓经营思路,这时候你又代表职业管理的角色。我觉得这种困惑处理不好,也是成长性企业非常大的问题。
    
    小老树问题
    成长型的企业没有流程时会造成混乱,有了流程又变得官僚化,成为一个小老人,小的老企业。生物学有一个词叫小老树,这个树本身年龄还很小,但是它已经是老人样了。在企业我们可以看到,一旦不讲管理的时候,混乱得一塌糊涂,一旦管理实施,又突然发现这个企业的官僚化,可能比5年、10年的企业还厉害,因为各个流程没有做得很有效。
    
    对机会说“不”
    还有就是经常会有所谓机会的误区,不断告诉你今天有这样的机会,A产品做得非常好了,就认为B产品一定能够做得很好,B产品做得很好了,C产品可能

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