国际视野中的管理咨询：概念与内涵界定

【内容提要】本文从回顾咨询与管理咨询历史沿革出发，秉持一个国际视野的角度，分析了咨询概念， 从中剥离、发现和界定了具有实质性意义的特定的咨询活动，并进而界定了管理咨询概念和 业务范围。</P><P>【英文摘要】Starting from a historical retrospect of consulting and management consulting, this article analyzes,with an international viewpoint,the conception of consulta ti on in the first place.From among them,the author criticizes,clarifies and define s a substantially specific human activity of consultation,which may lead to a bu siness,industry and profession.In turn,the author summarizes a number of featu res of the activity with the viewpoints of previous writings.On this basis,the a uthor defines the conception of management consulting,as well as the service sco peof thatbusiness which is comparable with the international practices.
【关 键 词】咨询/管理咨询
consutting/management consulting</P><P></P><P>在过去的15年，管理咨询(managementconsulting)在发达国家和一些发展中国家估计平 均每年以超过20%的速率增长[1]，凸现出其在全球地域范围内的重要性。对此，库伯作了注 释 ：“管理顾问影响着历史进程”[2]。布莱克和默顿也指出：“教育和咨询也许是社会前进 动能中两个最为重要的因素，而就关注于实际出现的问题而言，咨询比教育更有意义。因为 当这些问题得到解决后，人们将在他们赖以工作和生活的现存条件中取得真正的进步”[3] 。中国在改革开放后随着决策权的不断下放逐渐深化对于咨询和管理咨询重要性的认识。

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