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·客户是上帝吗？2008-5-3 10:32:18
·客户不是“上帝”，而是“老婆”2008-5-3 10:32:18
·如何提高客户满意度2008-5-3 10:32:17
·人性化是服务的最高境界2008-5-3 10:32:17
·如何建立消费者真正的忠诚度2008-5-3 10:32:17
·聚焦免费服务2008-5-3 10:32:16
·试论现代企业的全面服务2008-5-3 10:32:16
·缔造忠诚顾客的“金字塔”2008-5-3 10:32:15
·“上帝”到“亲人”：回归的进步2008-5-3 10:32:14
·抚摸客户心灵的伤痛--处理客户抱怨2008-5-3 10:32:13
·成功客户管理：不再被客户牵着鼻子走2008-5-3 10:32:13
·来者都是客2008-5-3 10:32:12
·危险的客户2008-5-3 10:32:09
·爱客户和情感营销2008-5-3 10:32:09
·如何与愤怒的客户达成一致2008-5-3 10:32:08
·如何接待噩梦般的客户2008-5-3 10:32:08
·客户管理的“道”与“术”2008-5-3 10:32:08
·顾客满意——一种全新的质量观2008-5-3 10:32:07
·零客户流失：服务业的质量革命2008-5-3 10:31:32
·亲近客户及其他价值原则2008-5-3 10:31:32
·沃尔玛，顾客满意了吗？2008-5-3 10:31:31
·给客户真正的关怀2008-5-3 10:31:30
·枕头、排队与服务意识2008-5-3 10:31:11
·与客户共同成长2008-5-3 10:31:11
·别进入“顾客承诺”的禁区2008-5-3 10:31:10
·差异化竞争 惠普用服务引领中国市场2008-5-3 10:31:10
·像星巴克一样注重客户感受2008-5-3 10:31:08
·实施有效的顾客忠诚管理2008-5-3 10:31:08
·客户满意度的提高是企业生存的根本2008-5-3 10:31:07
·“以客户为中心”经营理念的深层次诠释2008-5-3 10:31:06
·浅析房地产服务2008-5-3 10:31:06
·营销员离职带走客户对策2008-5-3 10:31:05
·如何考核“客户关系维护质量”2008-5-3 10:31:05
·教你如何防止大客户“跳槽”2008-5-3 10:31:04
·中国社会保障模式的选择及其构建2008-5-3 16:27:45
·关于构建我国社会保障体系的研究与探索2008-5-3 16:27:45
·国外社会保障制度研究与借鉴2008-5-3 16:27:45
·医疗服务和保险中公共机制和市场机制的作用2008-5-3 16:27:45
·关于农村社会养老保险的思考2008-5-3 16:27:45
·试论“入世”后对外资保险公司政策的调整问题2008-5-3 16:27:45
·论我国社会保障筹资方式的改革2008-5-3 16:27:45
·建立新型社会保险体制的原则及对策2008-5-3 16:27:45
·关于建立和完善社会保障制度的思考2008-5-3 16:27:45
·如何实现社会保障改革的可持续发展2008-5-3 16:27:45
·略论我国社会保障制度改革2008-5-3 16:27:45
·我国社会保障体系模式的初探2008-5-3 16:27:45
·建立我国保险投资基金的构想2008-5-3 16:27:45
·寿险公司与我国养老保险体制改革2008-5-3 16:27:45
·论保险zp案的特点及其防范对策2008-5-3 16:27:45
·浅谈保险代理工作2008-5-3 16:27:45
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