一些看似是小事的行为细节，实际上正是企业家们自己挖下的陷阱，所以他们必须明白自己追求的是什么，否则就只有陷入其中难以自拔。
正确的代价
生活不是永远都公平，你也确实拥有反抗不公的权利，但当你需要花费数小时，甚至数天或数星期来试图纠正一个涉及金钱数目相对较小的错误时，你就要考虑，所花费的时间是否值得。形成这样一个习惯很重要，因为这是一个货真价实的骗人陷阱，小钱的陷阱，一个人越没有脑子，陷入其中的可能性就越大。
一个朋友最近向我请教如何应付被激怒的办法。她说一个相当讨厌的美容院老板从她那里购买了一些美容用品，因为那个人往常订购商品的批发商停业了。我的朋友不情愿地卖给了他，她知道也许会有麻烦，因为在早先的几笔买卖里，他们之间就曾出现过麻烦。果然，那个美容院老板在大约两个月以后给她打了一个电话，用不友好的语气要求我这位朋友拿回他没有卖出去的商品，并马上给他退款。我朋友的公司有规定，发货单上也写得很清楚：不接受任何退货，除非购物在3O天以内，而且商品的原始包装必须完好。假如这两个条件都得到满足，顾客可以得到购买其他商品的支票。发货单上还清楚地写明，现金退款在任何情况下都不予受理。
这个美容院老板所购的商品不仅超过了30天的退货期限，而且包装已经损坏。另外他还要求现金退款。我的朋友想知道如果我处在这种情况下会怎么办。我问她是否喜欢这个美容院老板，是否愿意把自己生命的一部分交给他。“当然不！”她毫不犹豫地回答道。
“那么，如果他真像你所说的那么不友好，在问题得到解决之前，他将耗费你大量的时间和精力。无论结果如何，你都将永远失去你那部分时间和精力。所以你现在需要考虑的第一个问题是，你对自己这部分时间和精力的估价为多少？你需要考虑的第二个问题是，为了证明你的正确，你准备在这件事上付出多大代价？”
生活的目的不是为了反复证明自己的正确性。生活的目的就是活着。当你碰到这种情况时，在采取qy立场之前，你要学会仔细衡量你将付出的代价。换了我，我宁可将时间花在寻找机会和实现一些有开创性的计划上，而不会为了证明自己总是正确，或者避免一些小金额的损失，对这类事情纠缠不休，浪费自己宝贵的生命。
办公室的时间价值
有很多年，我发疯似地希望弄明白为什么那么多的人工作时间比我少，收入却比我高得多。后来有一天我偶尔读到了一篇文章，文章介绍说，无数的研究表明，最成功的人并不是那些事必躬亲的工作狂，而是那些懂得自己最需要做什么，并在最短时间内完成它们的人。这样的人总是能够最好地实现自己的工作目标，达到最好的工作结果。那篇文章真的对我很有触动。我回头照照镜子，发现自己真是太傻了，竟把那么多宝贵的时间浪费在诸如整理文件夹、更节约地使用订书针、篡写无谓的电子邮件、将标签贴整齐、复制大量无聊的文件这样一些事情上。太多无关紧要的细节浪费了我的时间，使我根本无暇顾及生活中和工作中更多更重要的事情，也使我的生活和工作变得一团糟。
现在我变了，我已经习惯了我的“三步”规则。每天早上当我走进办公室的时候，我就会有意识地告诉自己，你所要做的就是“进来、做完、出去”。这种听起来简单的规则，确实会使事情真的变得简单起来。它会使你变得更加专心，比如订信封，以前我常常会将自己的领带订在信封上，自从实行“三步”规则之后，这样的情形就再也没有出现过。
为什么“三步”规则行之有效？因为它实际包含了这样的道理，即你在办公室花费的时间的价值，在于你做
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