留住人才
能够留住人才这是一个成功企业家应具备的又一重要素质,因为企业发展靠人才,企业壮大靠人才,只有在企业的各个领域,企业家都努力挖掘并留住人才企业才能发展壮大,领导拥有了企业只是在不断地雇佣人员,而领导担负的是最高层经理的人事责任,他们应关注这些人的成长,收获和进步,领导运行着一座人力资源工厂,这个工厂应该造就最优秀的上层领导者和基层领导者,每个领导者都应该做这样一项工作—贮藏最优秀的人才,成功企业家要做到当得知自己失去了某某主管以后,用不了几分钟,就可以通过人力资源部从候选人名单中选出一名新的主管来填补空缺,就像排队一样,不过往往后来的人比原先走掉的人要干得更出色。能做到这一点,只有领导能够留住人才,才能使企业发展壮大。
而如果没有能够留住人才,企业内一旦出现管理层人员流出,企业将面临人员危机。所以,一个成功企业家应该具有能留住人才的素质能力。杰克•韦尔奇之所以能把通用电器公司发展壮大,是因为不断地挖掘并留住人才。
随时做出评价
领导要随时对下属进行评价,做出评价对领导来说应无时不在,就像呼吸一样,领导的评价不仅要在分配股份红利时或提升谁的时候进行,甚至在走廊里碰到某个人的时候都要进行评价。
领导要让每个人都清楚地认识到自己目前所处的位置。例如可以这样做:领导可以把对每个人的评价附在年度奖金袋里,坚持这样做会使你的下属知道他们如何去做,做什么,因为他们认真做会得到上级领导的赏识。
员工调查
领导要通过员工调查及时得到员工的反馈,这样的方式有通过人力资源部门对员工进行的培训课上搞员工调查或者专门搞一次问卷调查,调查企业政策方面的问题,如公司最近的政策是否符合他们的意愿,这种调查最重要的一项是:调查你从公司年度报告中读到的公司,是否是你现在所工作的公司。这样可以知道员工是否对公司满意。在调查结果出来之后,应该把调查结果公开,让员工看到,让分析专家看到,让看高层领导到,让大家都知道企业出了什么问题。
重塑失败者的自信心
有了重塑失败者的自信心的这种素质能力,企业家可以使自己的团队从失败的阴影中走出来,更好地投入下面的工作,使他们更好的为企业服务,这里举杰克•韦尔奇的一例来具体说明如何重塑失败者的自信心。1970年末,通用电器公司开始研究一种叫做“哈拉克”的灯泡,这是一次雄心勃勃的尝试,他们试图制造出一种灯泡,可以比一般的产品长大十倍的寿命,看上去这将成为一种解决环境问题的完美方案,灯泡研制出来了,但问题是这种灯泡的成本高得惊人,市场销路肯定不好,这个项目最终失败了。但是,杰克·韦尔奇包括公司的高层并没有惩罚与哈拉克项目有关的任何人,相反,杰克•韦尔奇和公司向他们所做出的伟大尝试表示了祝贺,并给他们发了奖金,还提升了几位哈拉克项目的研究人员到新的工作岗位。虽然没有获得令人满意的结果,杰克•韦尔奇还是给整个团队
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