联想软件冲刺CMM

联想软件冲刺CMM   热     ★★★

从2000年初开始实施cmm，不过短短的一年时间，联想软件就通过了cmm2级，2001年9月又通过了权威cmm认证机构——英国路透集团cmm3的预评估。这标志着联想软件从简单的、基本的软件工程向科学的、真正的软件工程的转变，也代表着联想集团向服务企业转型、增加新的核心竞争力所取得的一个具体成果。

1999年年底的一天，北京西郊幽静的达园宾馆内，联想集团公司软件事业部的核心成员们正在进行着一场激烈的论证。正是在这次会议上，联想软件决定冲刺cmm。

cmm解决“软件危机”

众所周知，联想的主业是生产pc机，在十几年的发展历史中，软件事业部正式成立只是在1998年。随着联想开始向服务企业转型，联想软件的关键作用逐步开始显现，也给联想软件提供了大发展的机会。以前，虽然联想做软件产品已经有相当长的时间，但它只是联想电脑公司研发中心的软件组，主要为电脑产品提供随机服务。软件事业部的负责人告诉记者，软件事业部成立的当时，联想软件正处于一个发展的关键之处，就是从单机服务向行业应用转型，配合公司实施向服务转型的战略。这是联想软件未来工作的重中之重。

此时，联想软件的最重要目标是培养一支研发能力强、能攻坚大项目、能够支撑公司战略转移、能够帮助公司实施中高端管理软件的强力而专业化的队伍。

大家都知道“软件危机”，简单地说就是：软件质量达不到要求，软件项目无法按时完成，软件项目的花费超预算。这是一个世界性的问题。在实施cmm之前，联想集团助理总裁兼软件事业部总经理韩振江博士看到，事业部的知识交流还处于手工的界面，整个管理还有点散，这种情况会影响联想软件向深层次的发展，于是决定必须形成联想软件自己的一套管理思想。

当时，联想软件是参照微软的msf管理思想进行研发管理的，但通过实践觉得不太适合我国的实际情况。还有人提出要实施iso 9000系列，软件事业部总经理室觉得它比较偏重于制造型企业，不太适合联想软件。韩总经理当时已经清醒认识到cmm是一种比较适合软件企业的管理思想，于是派专人详细研究了cmm。最后，在达园宾馆大家达成共识，认为cmm对联想软件的发展是非常有利的，决定联想软件实施cmm。

cmm虽然和iso 9000国际质量认证体系一样，都关注产品质量。但它和iso 9000最大的区别是，它是动态的、开放的和持续改进的，强调没有最好只有更好，强调不断改进，强调人在软件开发方面的思想认识和主动性，适用于软件过程的改进。

而iso 9000是静态的质量控制，只要达到几个关键指标就能完成质量控制，适用于硬件制造生产线的质量控制。这些不同是联想软件决定实施cmm的重要决定因素。

联想软件通过实施cmm切实感到，cmm可以在一定程度上解决“软件危机”，它提供了一个评估软件开发过程的管理以及工程能力的标准，是目前最实用的软件生产过程标准和软件企业成熟度认证标准。

上下同欲者胜

决策难实施更难。联想软件事业部过程改进处sqa兼scm经理张本丰通过切身的体会感到，建立一套质量体系好建，但推动这套体系难办。因为，规则易改习惯难变，长期以来大家在软件研发方面形成的一些

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